Отзывы о компании МЕБЛАКС - Інтернет- магазин меблів

Комунікабельний продавець. Швидко відповідає на питання. Товар був добре запакований

На основному фото - білий стіл. В назві колір не вказано. Коли замовляєш, дивишся на основне фото і вважаєш, що замовляєш білий колір. Проте потім дзвонить продавець і каже, що там багато кольорів і білий колір дорожчий і потрібно доплатити, незважаючи на те, що замовлення вже сплачено через промоплату.
Продавець додає в картку товару різні фото, робить варіацію "різні кольори" і ставить найнижчу ціну, а потім дзвонить і каже, що там не така ціна. Так ви заповніть правильно картку товару. Що це за ціна за "різні кольори"? Нормальні продавці пишуть колір товару в заголовку і викладають відповідне фото для конкретного товару.

• Комментарий продавца

  26/сент.

  Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.
  Хочемо звернути увагу, що вся інформація щодо вартості та вибору кольору зазначена безпосередньо в описі товару. У картці чітко вказано: «Колір ЛДСП на вибір», а також окремо зазначено: «Ціна на сайті вказується за першою категорією ЛДСП». Додатково є посилання на фото та перелік категорій ЛДСП.
  Відповідно, вартість столу залежить від обраного покупцем кольору/категорії ЛДСП. Саме тому неможливо вказати одну фіксовану ціну для всіх варіантів.
  Щодо твердження, що «нормальні продавці пишуть ціну в заголовку» — на сайті вказана базова ціна товару, а умови її формування детально описані в картці. Перед оформленням замовлення менеджер також уточнює обраний варіант та його остаточну вартість.
  Просимо уважно ознайомлюватися з описом товару перед оформленням замовлення, адже вся необхідна інформація щодо комплектації, матеріалів, кольорів та ціни вказана в картці товару.

Все ОК!

Щиро дякую!!!!

Не швидко,але ввічливо.