Відгуки про компанію МЕБЛАКС - Інтернет-магазин меблів

З передплатою все добре, швидко, а от з отриманням замовлення поки що ніяк , відповідь вайбером- завтра , післязавтра машина приїде з виробництва, але я не вважаю це відповіддю

• Коментар продавця

  16/січ.

  Доброго дня. З моменту оформлення замовлення по наявності, відправлення протягом 3-х робочих днів, про що було попереджено. Клієнт оформив замовлення 13.01 у другій половині дня. 14.01 - 15.01 не робочі дні на виробництві. Відгук не є правдивим ,так як залишений 16.01 на перший робочий день.
  Стосовно того, що з клієнтом не звязались також не вірно, відповідь вайбером була і по телефону ми з ним також розмовляли. Так, можливо чекати відповідь довелося довше, адже наразі маємо проблеми з електроенергією та звязком.
  Стосовно ціни, клієнт обрав колір з доплатою 10%, на сайті в описі товару і у реквізитах ця інформація також вказана.
  17.01 дане замовлення було у нас на складі і вже готовим на відправлення Новою поштою.
  Перший раз зіштовхуємось з такою ситуацією, коли клієнт знав про терміни був попереджений і залишає негативний відгук ще й погрожує на перший робочий день.

Дуже вам вдячні ,за якісну мебель. Дитина задоволена дизайном,батьки-якістю😉
Обслуговування на вищому рівні!Дякую,за пречудове ліжечко💙💛

• Коментар продавця

  26/груд.

  Доброго дня, вдячні вам за відгук) Дуже раді, що вам сподобалось ліжко! Дякуємо за замовлення та чекаємо знову в нашому магазині)))