Відгуки про компанію МЕБЛАКС - Інтернет-магазин меблів

Оперативно, качественно, доступно. Понадобились простые кухонные табуретки, оформил заказ через Пром, связались в течении дня и уже через несколько дней табуретки стояли на кухне. Широкая палитра цветов покраски и тканей обивки, что тоже помогло по своему вкусу скомпоновать финальный вид изделия.

• Коментар продавця

  12/бер.

  Благодарим вас за ваш отзыв! Очень рады что вам всё подошло)) Обращайтесь к нам ещё, для постоянных покупателей у нас действует скидка 5%.

Мебель отличного качества, качеством очень довольна, спасибо)

рекомендую, продавец выполнил все обязательства по заказу в срок

1. Цена не соответствует действительности.
2. Операторы игнорируют вопросы на которые не знают ответа
3. Стоимость доставки неприятно удивит
А теперь детально: искала белый круглый стол Изначально цена на сайте указана 3277,50 ЗНИЖКА ЩЕ 15 ДНІВ (начальная цена 3450 перечеркнута)
Ниже дописано что цена зависит от цвета покраски и белый +5%
Ну ок
3277,50+5% как раз получится 3450
Но оператор говорит, стол будет стоить 3605 - почему? Потому что!
Зачем эти аферы с ценами, если мне нужен конкретно этот белый стол - я куплю его и за 3600, говорите прямо, а то только осадочек неприятный остаётся.
Задаю вопрос: если стол приедет разобранным, какие инструменты мне понадобятся для сборки?
- игнор
По факту опора прикручивается к столешнице на 4 шурупа которые в комплекте с Г-образным ключом примотаны скотчем к ножке стола.
Отправка возможна только на грузовые отделения Новой почты или курьером под подъезд. «Доставка будет стоит около 300-400 гривен говорит по телефону вежливая девочка».
Доставка таки стоит 498 (ну почти 400)
И упаковка 281
И комиссия от оценочной стоимости 18
Плюс 100 курьеру НП чтобы помог затащить в подъезд (конец февраля, моросит дождик, тает снег, а мне нужно у подъезда осмотреть на предмет повреждений белый стол в разобранном состоянии)
Ну и комиссия за наложенный платёж +
Итого, вместо ожидаемых 3300 стол выходит в 4600
Теперь о товаре
Стол выглядит добротно, тяжеленький, покрашен с лицевой стороны хорошо, а опора, особенно в месте крепления, по принципу «там все равно не видно». Схемы в комплекте нет, зато есть маркетом от руки отметки что к чему прикрутить. И ещё какие-то шифры маркёром в местах где «все равно не видно».
Порекомендую ли я кому-то здесь купить - не знаю. Нет прозрачности и честности, не покидает ощущение что либо кота в мешке покупаешь, либо тебя хотят обмануть. Вроде везде по мелочи, по соточке, а по итогу набегает приличная разница.

• Коментар продавця

  04/бер.

  Здравствуйте, на момент оформления заказа, цены и описание товара по доплате мы меняем о чём Вам сказали сразу. Ответа "потому что" не было, мы Вам обьяснили, что за белый цвет идёт доплата +10% (3277+10%=3605 грн). По поводу доставки, так же, мы не Новая почта, и тарифы доставки всегда говорим ориентировочно(на отделение). Доставка по ттн получилась 797 грн (к подьезду), так как и вы нам сами прислали свои данные для отправки, а 100 грн это уже вы от себя дали курьеру за помощь. Осмотр товара обьязательно, так как товар страхуется.

• Lesia

  04/бер.

  На момент оформления заказа цена и описание было такое, как указано в отзыве (у меня есть скриншоты с сайта и сохранена переписка).
  И вообще, если товар называется «стол белый» то и цена за него должна быть указана действующая, а не в описании расшифровка про доплату за цвет. Но это не важно.
  
  Сегодня 04.03, с момента покупки прошла неделя - два из четырёх шурупов вывалились.
  Сами.
  Просто посреди дня.
  И это столом пользуется не активно даже 1 человек, особой нагрузки на него нет - стоит маленький ноутбук.
  Я вкрутила их обратно.
  Через несколько часов они вывалились снова.
  До упора не закручиваются - в какой-то момент просто проворачиваются.
  И это волнует меня гораздо больше, чем ваши уловки по завлечению клиентов ценой.

• Коментар продавця

  05/бер.

  В названии товара цвет не указан, вся информация о доплатах и возможных цветах указана в описании товара. (Полное название стола "Стол К-2 (не раскладной) Д-940 РПМК"). Если есть фабричный брак, ожидаем фото этикетки и фото стола что бы отправить на производство, для составления акта рекламации.

• Lesia

  05/бер.

  Я бы прикрепила фото, если бы эта платформа позволяла прикреплять фото в отзывах.
  Брак это или такое качество проделанных отверстий для производителя обычное дело - знать не могу.
  Отправлять обратно стол за свой счет на экспертизу не буду. Скорее найму кого-то починить его, дешевле получится.
  Ваши комментарии вообще о чем? Я что где-то написала неправду?
  Отзывы пишут для того, чтобы человек, опираясь на них, принял решение покупать или нет. Знала бы я это ДО того как купить стол, стала бы покупать? Возможно, да. Просто выделила бы больше денег из бюджета и понимала в какую сумму это обойдется. Потому что покупателю, по большому счету, всё равно какую часть из общей суммы потраченной на стол составили логистические расходы, налоги, сырье и так далее, итог один: ты видишь стол на сайте за 3300 (или 3450, не важно), а по факту он обходится в 4600.

Замовляли ліжко, доставка трошки більше 3-х тижнів, але все виконано якісно, хороша комплектація, дуже зрозуміла та доступна інструкція по зборці. Замовленням задоволені. При необхідності будемо замовляти ще. Рекомендую.

ещё жду под заказ 10-15 дней

заказывали в детскую двухярусную кровать, отлично вписалась в комнату, дочка просто в восторге. К качеству никаких претензий