Відгуки про компанію МЕБЛАКС - Інтернет-магазин меблів

Дуже вдячна за замовлений і отриманий товар. Все швидко і якісно ,а головне що саме те що я хотіла. І з моделлю і з кольорами все допомогли підібрати. Величезне вам дякую і побільше покупців.

фактическая цена дивана, изображенного на фотографии очень сильно отличается от предложенной на сайте. естесственно в большую сторону.

• Коментар продавця

  12/січ.

  Цена дивана у нас на сайте указана за 1 категорию ткани. На фотографиях изображена модель дивана, а для того что бы оформить заказ покупателю нужно всего лишь выбрать ткань. Естественно ткани отличаются по цене и качеству из за этого они предоставлены в разных категориях с процентной надбавкой, всё это у нас расписано в описании товара. Так же по наличию производство делает под заказ, ведь тканей, цветов, комбинаций и моделей диванов очень много, всё держать в наличии просто нереально. Мы всегда говорим о сроках и всегда помогаем с выбором ткани. Также в отзыве было указанно что заказ выполнен не вовремя, но как можно об этом судить если покупатель отменил заказ и ничего у нас не заказывал.

Спасибо компании за прекрасную, качественную мебель.

Заказывал стол, качество хорошее. Выполнен в сроки,рекомендую.

Зробила передоплату, терміни відразу повідомили, треба було трохи почекати виготовлення, мене влаштувало. Табурети якісні, красивий колір, бежеві

Заказывал кухонный уголок 02.11, получил 14.12. Посылка(3части) была хорошо упакована, каждая часть обвернута в полиэтилен , все вместе еще в полиэтилен и оббито досками. Оказалось что маленькой детальки не хватало. Работа службы поддержки не понравилась, каждый раз приходилось о себе напоминать. Предложили "ищите где хотите" мы вам компенсируем стоимость...

• Коментар продавця

  20/груд.

  Данный покупатель заказывал уголок под заказ,о сроках изготовления был предупреждён. На почте мы отправили хорошо упакованным уголок, но при транспортировке пластиковая накладка с одной ножки была утеряна не по нашей вине. И все претензии по поводу целостности груза нужно было предъявлять Новой почте, но перед тем как забрать он не осмотрел товар. Покупатель нам прислал фотографию плохого качества где ничего не было видно, мы попросили его ещё раз конкретнее объяснить чего не хватает. Мы пошли ему на уступки и нашим магазином было предложено клиенту купить эту маленькую пластиковую накладку,а стоимость её мы ему компенсируем от себя. Что существенно было бы дешевле, так как ему не пришлось бы платить за доставку. На что он ответил что живёт в маленьком городе и там такого нету. Поэтому мы решили ему купить у себя в городе и отправить, но нарвались только на "грязь" в нашу сторону.
  "Работа службы поддержки не понравилась" наш менеджер всегда поддерживал связь с покупателем и занимался решением этого вопроса. Поэтому фраза о том что ему приходилось постоянно напоминать о себе не правдива.